一趟航班儿童票比成人贵一半 票价倒挂引争议

暑期是亲子家庭出游的旺季,但一些家长在购买机票时发现,与半价优惠的火车票相比,儿童航空出行不仅没有相应优惠,部分航班儿童票价甚至高于成人折扣票。田女士带孩子从北京到上海游玩时,在某在线旅游平台搜索“一大一小”的机票,发现成人票只需500元,而儿童票却要820元,价格高出60%以上。田女士对此感到困惑,最终选择乘坐高铁出行,因为孩子坐火车可以享受半价优惠。

一趟航班儿童票比成人贵一半

这种情况并非个例。小雨妈妈带孩子从天津到昆明度假时,发现成人票价为830元,儿童票价为1380元,贵了60%以上;王女士也反映,购买从西双版纳回京的机票时,成人票价为1325元、儿童票价为1440元,儿童票贵出115元。许多家长在购买儿童机票时都遇到过类似的价格倒挂情况。

不少家长选择为儿童购买成人票以享受折扣,并在社交平台上分享买票攻略。刘欣带5岁女儿从北京前往广州探亲时,在多家在线旅游平台和航空公司官网反复搜索后,都没有找到比成人折扣票便宜的儿童票,最后按成人票价给孩子买了一张票,享受了成人票价的折扣。尽管如此,她仍感到无奈,认为给儿童买同价的折扣票已经很费劲,更别提享受儿童专属的优惠了。

记者调查发现,儿童机票价格混乱。以8月31日成都飞往北京的航线为例,随机挑选10趟不同价位、不同航空公司的航班进行统计,结果显示有6趟航班儿童票价高于成人票价,1趟持平,3趟略低于成人票价。其中,某航班成人票价为520元,儿童票价为1150元,贵了630元;另一航班成人票价为658元,儿童票价为657元,便宜了1元;还有一航班成人票价与儿童票价均为900元,二者持平。

儿童机票定价规则复杂。一般情况下,儿童票是成人全价票的50%加燃油费的50%。但在成人票折扣可能比儿童票更低的情况下,有些航空公司会按照成人折扣价格出售儿童票,导致儿童票和成人票价格相同。然而,在客票不充足的情况下,儿童票可能会按正常价格出,也就是全价票的50%,这样儿童票就会比成人票贵一些。有的航空公司将儿童票绑定特定舱位,如果这些低价舱位售罄,儿童只能选择高价舱位,也会造成儿童票比成人票更贵。

这种定价机制带来了不少后续问题,如基建燃油费用的纠纷。网友小莫在某在线旅游平台购买“一大一小”两张机票,从杭州飞往青岛,平台显示儿童可购买成人折扣票,票价为533元。支付后,小莫发现儿童票的基建燃油费按成人标准收取,两者相差了60元。经过多次投诉,小莫才收到平台的60元退款。

根据未成年人保护法,航空客运应当对未成年人实施免费或者优惠票价。然而,当前的定价规则使得儿童票优惠实际失效。多位民航业内人士认为,我国儿童机票定价规则的历史局限显而易见,需要在政策弹性与市场规律间找到平衡点。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江建议,儿童机票定价应动态调整,以成人实际支付票价为基准设计优惠比例。资深民航专家郭佳也建议,航空公司在机票定价方面可以与时俱进,探索以成人实际成交价为基准的浮动优惠机制。唯有政策紧跟市场变化,才能解决旅客对儿童机票价格“倒挂”的困惑。

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