买来添可洗地机后,原本期待它能帮忙拖地清洁,结果却像请了个祖宗,整日为它操心。一部分添可洗地机出现“明明有水、就是不出”的情况,另一部分则出水时有时无,让人头疼。
黑猫投诉、小红书和抖音上,成百上千名添可用户因洗地机不出水而抱怨。用户们以为这是“干拖”黑科技,结果发现是机器偷懒。这种情况可能源于洗地机的工作原理,容易导致部件堵塞。为了避免被商家二次割韭菜,许多用户被迫成为洗地机专家,拥有了媲美万师傅、鲁班的能力。
除了出水故障外,添可洗地机在使用过程中还存在拖不干净、缠绕毛发等问题。尽管如此,在行业内鱼龙混杂的背景下,灵活高效且高效的洗地机依然吸引了不少海尔、追觅、美的、石头等品牌,并各自收获了一批忠实用户。目前,洗地机品牌需要解决的问题不仅仅是功能上的竞赛,而是要让产品更加耐用,消费者自然会买单。
拖地时不用水,能把地拖干净吗?几乎所有人的答案都是不能。但一些洗地机在拖地时并不出水,消费者误以为这是“干拖”黑科技,后来才发现是机器故障。网友阿福新买的添可芙万Chorus洗地机,水箱里明明装满了水,开机后却一直提示缺水,拖地时也一点水也不出。这种情况令人困惑,甚至有人怀疑是不是《走近科学》来了都能拍出三集纪录片。
有些洗地机像是吝啬的葛朗台,一点水都不出;还有些洗地机像是二仙桥大爷,只能出一点点水。网友小艾表示,她家的添可芙万Station Pod一开始用还可以,但现在拖了一两个房间之后,出水就开始变得不均匀,有时甚至完全不出水。客服让她检查,维修师傅也觉得没什么问题,目前只能凑合用着。
即便是高端洗地机,也可能会出现类似问题。网友小可的添可芙万Artist70洗地机也是时出时不出水,有时已经拖了大半个房间,发现没出水还得再来一遍,非常烦人。客服建议寄回去检查,但检查完后说没有问题。
花大价钱买来的洗地机为何经常摆烂?这得从洗地机的工作原理说起。普通的拖把是用固定的几块布来回摩擦,而洗地机则是用电机驱动滚轮高速旋转,强力清洁地面污渍,将污水排进污水箱的同时还能吸走地面上的异物。通过这一过程,我们似乎可以看出,吸收脏污的过程中可能会堵塞某些部件,导致后续出水困难。
网友小艾认为这可能是设计上的通病,灰尘进入出水口会导致出水变少。每次关机时,洗地机会有个往回吸的操作,清理一下,下次开机时出水就多一些。网友小可则表示,洗地机出水困难可能是因为滚刷洗不干净,每次自清洁完还得泡消毒水,不然隔天再拖地会有老拖把的味道。
除了部件堵塞外,清水泵电机、清水传感器等部件故障也可能导致洗地机不出水。找厂家维修费时又费力,出了质保期还有额外费用。因此,一些消费者久病成医,成了洗地机界的手工耿。网友小羊分享了她的经验,遇到不出水情况时,可以通过戳戳水箱底部的橡皮塞、打开自清洁模式、检查水管是否被压住或发动机是否坏了等方式解决。
家里买来添可洗地机本想让它替自己干活儿,结果自己的活反而更多了。除了出水问题,网友们还可能遇到电池续航短、地板凹凸不平拖不干净、滚刷手洗效果差、美缝槽里堆积脏东西等问题。此外,添可洗地机还存在缠绕毛发的情况,让用户体验不佳。
这些问题并非添可独有。行业大跃进背景下,如今洗地机产品泥沙俱下,找到合适的产品绝非易事。奥维云网监测数据显示,2024年洗地机型号数量达到1042个,相比2022年的481个增长了一倍多。市场规模方面,2019年洗地机行业零售额不足1亿元,2024年销售规模已达140.9亿元,六年时间翻了140倍。
洗地机之所以迅速发展,是因为用户有相关需求。与扫地机器人相比,洗地机在便捷性、机动性和高效性上有不小的优势。家庭空间较小、地面高低不平、家中杂物较多且需要处理顽固湿垃圾的人更适合购买洗地机。因此,各家品牌想要提高销量,不应只在功能上内卷,更应注重机器的基础功能。毕竟,情绪稳定、皮实耐用是很多家庭对清洁工具最基本的要求。
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