上海某银行紧急通告启动应急响应，客户连续损失数万元提醒！

上海某银行发布紧急通告，启动应急响应机制，有客户接连遭受数万元损失，目前具体情况尚不清楚，但银行已采取措施保障客户权益，提醒广大客户提高警惕，注意个人信息安全和资金安全，避免遭受不必要的损失，此次事件也再次提醒人们要重视金融安全，加强风险意识，防范金融风险。

今日

上海浦东发展银行股份有限公司信用卡中心

发布

《关于我行万事达卡交易情况的说明》

检测到部分我行万事达卡

发生未经授权交易

已启动应急响应

此前多个社交平台信息显示

不少浦发银行万事达卡用户反映被盗刷

怎样防范盗刷？

关闭境外支付功能

若无境外消费需求，可联系银行暂时关闭境外支付功能，避免财产损失。

各家银行App均有银行账户锁，其中包含境外安全锁、夜间安全锁，以及异地账户使用安全锁。可根据需求上锁，避免资金损失。

以中国工商银行App为例，用户可在线上自行打开或关闭安全锁。

设置限额或降低免密额度

在进行刷卡交易时，可适当调整消费限额，并增加验密短信提示。在银行卡使用期间，设置较低的验密触发金额，也能在一定程度上降低被盗刷的风险。

注意：当触发金额为0时，则所有消费都需要输入密码，并会通过短信或绑定的相应渠道接收到消费通知。

多渠道设置消费提醒

目前银行卡账户金额变动提醒的方式有很多种，最常见的就是短信和微信渠道的微银行。

如人在境外未开通漫游功能时，短信通知会有延迟；当网络信号不好时，微银行则无法及时提醒。所以，建议多渠道设置消费提醒，可在某种程度上降低盗刷损失。

一旦发生盗刷怎么办？

立即挂失银行卡

• 登录所属银行的手机银行App，在线上进行挂失；
• 拨打银行卡所属银行的客服电话进行挂失，并说明盗刷情况。

以中国银行手机银行为例：登录手机银行→搜索“临时挂失”→选择被盗刷银行卡进行挂失冻结。

证明银行卡在自己手上

建议持卡到就近ATM机进行一笔交易并打存凭条，用于证明银行卡在手且记录时间，并向银行卡所属客服提出异常交易/盗刷交易处理需求。

报警并保留报案回执

去派出所报案并保留报案回执。

可进行换卡处理

完成上述事宜后，可前往银行网点进行换卡处理，并对新银行卡信息做好保护。

本文综合自：浦发银行信用卡、澎湃新闻、天津广播、央视新闻、网友评论