下架赔偿!“来伊份”回应“粽子里疑吃出创可贴”

大象新闻记者 章衡

5月10日,江苏一位消费者连发两条视频,反映在“来伊份”购买的粽子里吃出疑似带血创可贴的异物,此事引发热议。5月12日,“来伊份”相关负责人向大象新闻记者表示,公司已经对外做出积极回应。根据其公告,该公司已全面下架本批次蜜枣粽产品,启动退换货赔偿程序,同时还将进一步调查。截至发稿前,该消费者未回应记者采访。记者发现,目前,“来伊份”官方旗舰店已搜索不到该产品。

下架赔偿!“来伊份”回应“粽子里疑吃出创可贴”

下架赔偿!“来伊份”回应“粽子里疑吃出创可贴”

该消费者在社交平台上公开表示,5月7日从线下商店购买了“来伊份”蜜枣粽,在给孩子喂粽子时发现了这一异物,并表示异物是“带血的创可贴”。发现问题后,她立即拨打12315反映情况并要求来伊份官方给出明确回应。

5月12日,“来伊份”发布公告,称在关注到舆情后第一时间就启动了全链路调查程序,还积极与消费者沟通,保障其健康与权益。目前,公司已全面下架本批次蜜枣粽产品,消费者可前往就近门店进行退换货,还能获得相同金额的额外补偿。“来伊份”还表示,将对相关问题进行全面调查,后续会及时向广大消费者公布调查结果。

下架赔偿!“来伊份”回应“粽子里疑吃出创可贴”

公开资料显示,来伊份创立于1999年,2016年在上海证券交易所主板上市,是A股休闲零食第一股,主要通过委托生产的方式在全渠道销售自主品牌休闲零食。截至2024年年底,来伊份拥有3085家门店。

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