上海，三年培育员工制家政企业，持证等级覆盖率超九成

上海计划用三年时间培育一批员工制家政企业，重点推动持有等级证书的家政服务人员占比超过九成，这一举措旨在提高家政服务行业的专业水平和质量，通过培训和认证机制，提升从业人员的专业素质和服务能力，以满足市场需求，促进家政服务行业的可持续发展。

近日，上海市商务委等六部门发布《关于推进上海市员工制家政企业职业化、标准化、规范化建设行动方案(2026-2028年)》（以下简称《行动方案》）。

《行动方案》明确，支持员工制家政企业不断构建全链条职业化体系，实施全过程标准化管理，加强全方位规范化建设，进一步完善良好的行业生态体系，持续提高家政服务人员综合素养，畅通职业发展通道，并发挥示范带动作用，提升上海市家政服务职业化、标准化、规范化建设水平。

力争用三年时间，培育一批员工制家政企业，其中2家以上具有较大规模、较优品牌、较完善管理服务体系的标杆企业，转型为员工的一线服务人员数量显著提升；其中持有职业技能等级证书的达到90%以上，持有中级及以上技能等级证书的占比不低于三分之一，持有高级及以上技能等级证书的人数持续上升。