从2日开始,多位网友反映哪吒汽车APP出现断网问题,导致无法通过APP控制车辆。有车主表示,车钥匙和机械钥匙都被锁在车内,所有车门都无法打开,最终只能通过APP打开后备箱。他提醒其他车友不要退出账号,因为一旦退出就可能无法再次登录。另一位网友提到,哪吒服务器在前一天下午3点左右出现问题,目前车辆无法进行远程控制。建议车友们不要频繁尝试使用APP进行远程控制,以免账号被强制注销。尽管蓝牙钥匙如果能连接上还可以暂时使用,但一旦退出账号则完全无法使用。目前厂家尚未对此问题作出回应,售后服务也表示需要再等待两三天才能给出解决方案。
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